Customer Care Representative s italštinou I Sezónní brigáda I REMOTE

O nabídce

Notino je rychle rostoucí česká společnost se silným startupovým duchem. Z Brna jsme se rozšířili do 27 evropských zemí a společně jsme překonali obrat 1 miliardu eur. Hledáš sezónní práci od října do prosince? Přidej se k našemu Customer Care týmu během náročného období Black Friday a Vánoc. Získej cenné zkušenosti, vydělej si peníze a nahlédni do zákulisí jednoho z největších beauty e-shopů v Evropě. Hledáš dobře placenou brigádu, kde využiješ své komunikační schopnosti a schopnost řešit problémy? Přidej se k nám! Co bude náplní tvé práce? Podpora italských mluvících zákazníků po telefonu, e-mailu a chatu. Odpovídání na dotazy zákazníků a poskytování informací o objednávkách. Zpracování objednávek přijatých po telefonu a sledování jejich stavu. Zajištění hladkého doručení a pozitivní zákaznické zkušenosti. Jak vypadá výběrový proces? Nejprve tě formou telefonátu kontaktuje náš AI voicebot Alex, která tě seznámí s podmínkami pozice a položí ti několik doplňujících otázek. Hovor následně vyhodnotí náš recruiterský tým a ozve se ti s informací o dalších krocích. Každý den rosteme a inovujeme. Přidej se k nám, získej nové zkušenosti a staň se součástí největšího beauty a health e-shopu v Evropě!

Požadujeme

Co od tebe očekáváme? Italštinu na úrovni B2 nebo vyšší, slovem i písmem. Vstřícný a profesionální přístup. Možnost pracovat alespoň 20 hodin týdně, pondělí až pátek mezi 8:00 a 17:00. Bydliště v České republice. Co potřebuješ pro práci z domova? Vlastní notebook s Windows 10 nebo novějším. Funkční a pravidelně aktualizovaný antivirus. Stabilní internetové připojení (min. 10/10 Mbit). Monitor s úhlopříčkou alespoň 14,1" a Full HD rozlišením.

Nabízíme

Co ti nabídneme? Brigádu v rychle rostoucí mezinárodní společnosti. Flexibilní směny, které si můžeš přizpůsobit svým potřebám. Atraktivní finanční ohodnocení a bonusový systém. Interní školení zaměřené na komunikaci, vyjednávání a práci s našimi systémy.