Eppický Customer Hero - Part time

Kdo jsme? Jsme Eppi, online klenotnictví ze srdce Evropy. Baví nás vytvářet nové trendy v prodeji šperků. Kvalita a transparentnost jsou pro nás samozřejmostí, kterou jsme navíc vyšperkovali osobním přístupem a vysokým standardem zákaznických služeb. Víme, že úspěch firmy vychází zevnitř. Proto je pro nás důležité také to, s kým spolupracujeme. Kromě jedinečných šperků se můžeme v Eppi pochlubit i stejně jedinečnou partou lidí. A protože jsme se nedávno rozhodli otevřít naši úplně první prodejnu, hledáme nové členy týmu. Chceš být u jejího zrodu a odstartovat svou cestu v Eppi spolu s naším velkým milníkem? Láká tě práce v mladém kolektivu a inovativním prostředí? Pak čti rozhodně dál a staň se důležitým koordinátorem celého nákupu šperků Eppi. Díky tobě zákazník odejde s dokonale padnoucím šperkem a s pocitem, že o něj bylo královsky postaráno. Jakou pozici nabízíme? Hledáme milou a komunikativní osobu, která bude provázet naše klienty při krásných životních krocích. Na této pozici budeš hlavní spojkou mezi klientem, výrobou a produktovým týmem, tak aby měl každý klient všechny potřebné informace ke svému šperku. Pokud tě láká oblast prodeje a nápaditých šperků, u nás budou možnosti neomezené. Tvojí hlavní úlohou bude:

• Aktivní komunikace s klienty na prodejně a přes e-mail, telefon anebo chat
• Organizace meetingů s klienty přímo v prodejně v samém srdci Prahy
• Vytváření a odesílání nabídek potenciálním klientům
• Úzká spolupráce se zlatníky z naší zlatnické dílny a s dodavateli

Kompletní zasvěcení do agendy bude probíhat v naší pražské kanceláři, kde se nachází i showroom a zlatnická dílna. Otevření prodejny je plánované na červenec. Počítáme s tebou dlouhodobě a na part time dle tvých časových možností. Nástup je možný ideálně ihned nebo dle dohody.

Co od tebe očekáváme? Zkušenosti s prodejem šperků nejsou potřeba, do všeho tě rádi zasvětíme. Zásadní je pro nás nadšení a chuť do práce. Důležité pro nás je, pokud máš zájem se učit a pracovat na sobě. Určitě by ti ale neměly chybět tyto vlastnosti a schopnosti:

• Výborné komunikační dovednosti (český jazyk)
• Prozákaznický přístup
• Spolehlivost a zodpovědnost
• Pečlivost a smysl pro detail
• Znalosti a praktické zkušenosti s prací na počítači a s webem
• Znalost anglického jazyka

Čím můžeme zaujmout my tebe?

• Neustálým přísunem pracovních výzev
• Důrazem na osobní rozvoj a růst
• Fér platovými podmínkami
• Přátelským kolektivem se skvělým šéfem v čele
• Týmovými obědy či občerstvením v kanceláři

Jak se k nám přihlásit? Pokud tě naše nabídka zaujala a věříš, že jsi tím správným kandidátem, pošli nám své CV a připoj odpovědi na následující otázky. Při jejich vypracování se nenech ničím omezovat a neboj se, že by tvé odpovědi byly příliš dlouhé :)

• Proč bys s námi rád(a) pracoval(a)?
• Proč bychom měli dát přednost tobě před ostatními?
• Vzpomeneš si na nějakou situaci, kdy se ti něco nepovedlo a něco jsi zkazil(a)? Co přesně to bylo? Jak jsi situaci řešil(a)?
• Máš nějaké zkušenosti s prodejem? - Popiš je prosím.
• Ohodnoť na stupnici 1–10 své komunikační schopnostmi a připoj vysvětlení.

Vybrané kandidáty pozveme do druhého kola na osobní pohovor :)