Tento inzerát je expirovaný
Tato nabídka už není aktivní a firma přes ni aktuálně nepřijímá odpovědi. Údaje o firmě jsou proto skryté a nelze na inzerát reagovat. Zkuste se podívat po podobných aktuálních nabídkách níže.
IT Operations & Service Manager
Firma je skrytá
Inzerát neaktivní
Zobrazit text nabídky Skrýt text nabídky
O nabídce
Hledáme zkušeného manažera, který převezme zodpovědnost za provozní činnosti, kvalitu dodávky IT služeb a lokální realizaci obchodní strategie v rámci evropského prostředí. Pokud máte zkušenost s řízením služeb, silný zákaznický přístup a schopnost spolupracovat napříč týmy, může být tato pozice vaší ideální další kariérní výzvou.
Koordinace provozních týmů bez přímého vedení – role je o vlivu, nikoliv o hierarchii
Zajištění kvality dodávky IT služeb v regionu EMEA
Řízení incidentů, změnových požadavků a každodenní provozní podpory
Komunikace se zákazníky, interními stakeholdery i dodavateli
Pravidelný reporting výkonu a podpora strategických iniciativ
Lokální zajištění souladu s legislativními požadavky a interními pravidly
Spolupráce s vedením evropské pobočky na realizaci byznys strategie
Požadujeme
Vysokoškolské vzdělání v oboru IT, business nebo příbuzné oblasti
Zkušenost s řízením nebo koordinací IT provozu, dodávky služeb nebo zákaznické podpory
Orientaci v procesech podle ITIL (certifikace výhodou)
Silný zákaznický přístup a schopnost řešit složitější provozní situace
Schopnost pracovat samostatně, systematicky a s citem pro detail
Velmi dobrou znalost angličtiny a češtiny (slovem i písmem)
Zkušenost s nástroji typu ServiceNow (nebo jinými ITSM platformami)
Nabízíme
- 13 plat (na základě výsledků )
- 25 dnů dovolená
- 2x sick day
- Edenred benefit karta nebo příspěvek na životní pojištění
- stravenky
- zaměstnanecký asistenční program
- sleva na Microsoft Workplace Discount Program
- LinkedIn Learning Licence
- příspěvek na penzijní připojištění
Text nabídky je zobrazen jen pro přehled — inzerát je expirovaný, odpovědět na něj již nelze.