Koordinátor klientských kontaktů
DEBT SOLUTIONS s.r.o.
(1)
Praha 2
O nabídce
Do projektu NicDluzim.cz hledáme spolehlivého brigádníka nebo brigádnici, který/á nám pomůže s péčí o klientské kontakty a správou komunikace v našem CRM systému. Nejedná se o obchodní pozici ani aktivní telemarketing. Hledáme člověka, který je pečlivý, zodpovědný a dokáže důsledně pracovat podle nastaveného procesu. Co bude Vaší náplní práce:
- práce v interním CRM systému
- evidence a aktualizace informací o klientech
- třídění a zpracování klientských kontaktů podle nastaveného workflow
- navazování na předchozí komunikaci s klienty
- písemná a telefonická komunikace s klienty
- zjišťování aktuální situace klienta
- předávání aktivních případů zpět specialistům
Požadujeme
- pečlivého a systematického člověka
- někoho, na koho je spoleh
- člověka, který dodržuje domluvené postupy
- někoho, kdo umí pracovat samostatně
- člověka s příjemným a profesionálním vystupováním po telefonu
- někoho, kdo si umí udržet pořádek v datech a informacích
Nabízíme
- flexibilní pracovní dobu
- zaškolení a jasně nastavené procesy
- dlouhodobou spolupráci
- smysluplnou práci s reálným dopadem na životy klientů