PROVOZNÍ MANAŽER/KA ÚKLIDOVÝCH SLUŽEB
BEDENIKA s.r.o.
(2)
Brno
O nabídce
Hledáme klíčového člověka, který převezme řízení každodenního provozu úklidové firmy. Jedná se o nejvyšší provozní pozici ve firmě s přímou odpovědností za organizaci zakázek, lidí v terénu i komunikaci s klienty. Tato role není čistě kancelářská – je pro člověka, který rozumí provozu, umí pracovat s lidmi a zvládne si nastavit vlastní systém fungování. Co bude Vaší hlavní náplní práce
- plánování směn a denní logistika zakázek (klíčová část práce)
- řízení denního provozu úklidových zakázek
- zajištění obsazenosti zakázek (záskoky, výpadky, operativní změny)
- komunikace s pracovníky v terénu (brigádníci, zkrácené úvazky)
- komunikace s klienty – řešení provozních situací, změn a reklamací, diplomaticky a klidně
- neeskalovat případné konflikty, ale aktivně je řešit a stabilizovat situaci
- základní personalistika v praxi (adaptace lidí, udržení týmu)
- spolupráce na cenových nabídkách a kalkulacích zakázek
- pasivní obchod – prohlídky zakázek a základní nacenění služeb
- nastavování a zlepšování interních procesů provozu
- v případě potřeby přímá účast v terénu (záskok na zakázkách nebo řešení provozu na místě)
Požadujeme
- zkušenost s provozem lidí v terénu (úklid, facility, logistika, gastronomie, personální agentura apod.)
- člověka, který zvládá dynamické a nestabilní prostředí
- klidnou a vyrovnanou osobnost schopnou řešit konfliktní situace bez emocí
- schopnost samostatně pracovat a nastavit si funkční systém řízení provozu
- zkušenost s organizací lidí a plánováním provozu
- výhodou zkušenost s vedením menšího týmu
- ŘP podmínkou
Nabízíme
- klíčovou a zodpovědnou pozici ve firmě
- stabilní zázemí menší společnosti (cca 35 pracovníků)
- různorodou práci s přímým dopadem na chod firmy
- prostor pro nastavení vlastního systému řízení provozu
- možnost výrazně ovlivnit fungování celé firmy
- bonus za stabilní obsazenost zakázek
- bonus za udržení obratu
- odměna z nových zakázek (obchodní složka)