Specialista podpory prodeje B2B a B2C zákazníků

O nabídce

Jsme malá firma se sídlem v Brně. Přes 15 let dovážíme na trh výběrový čajový sortiment s výhradním zastoupením. Zakládáme si na tom, že to, co prodáváme, dává smysl a můžeme si za tím stát. Nejsme korporát, věci řešíme jednoduše a napřímo. Převážná část podnikání je zaměřena velkoobchodně, nicméně přes vlastní e-shop a marketplace tržiště prodáváme napřímo I koncovým zákazníkům. Do týmu hledáme někoho, na koho je spoleh, kdo dělá svou práci svědomitě a potáhne s námi za jeden provaz. Hlavní náplní vaší práce bude kompletní zpracování objednávek zákazníků vč. fakturace, fyzického vychystání a přípravy zásilek k expedici. Se zákazníkem využijete emailové i telefonické komunikace v řešení objednávek, dotazů, popř. reklamací a budete oporou obchodním zástupcům v terénu. Čas od času se budete podílet na naskladňování zboží. Pod vaši správu bude spadat správa e-shopu a jednotlivá online tržiště. Pokud v sobě skrýváte kreativního ducha zapojíte se i do marketingových aktivit. Nemáte-li zkušenosti z obchodního prostředí, vše vás naučíme a pomůžeme vám v začátcích.

Požadujeme

• proaktivní přístup, spolehlivost a zodpovědné jednání
• samostatnost a schopnost rozhodovat se
• schopnost dotahování věcí dokonce
• smysl pro pořádek a pečlivost
• výborné komunikační schopnosti
• min. ukončené SŠ vzdělání
• bezúhonnost
• znalost MS Office (Word, Excel, Outlook)
• výhodou, ne podmínkou: aktivní znalost cizího jazyka (zejména AJ) slovem i písmem, řidičský průkaz skupiny B (aktivní řidič), praxe v obchodní administrativě

Nabízíme

• pestrá práce v přátelském malém týmu
• práce v širším centru Brna
• možnost parkování
• práce na HPP 40h/týden
• 20 dnů dovolené
• zaměstnanecké slevy na zboží
• motivační systém odměňování, prémie