Tento inzerát je expirovaný
Tato nabídka už není aktivní a firma přes ni aktuálně nepřijímá odpovědi. Údaje o firmě jsou proto skryté a nelze na inzerát reagovat. Zkuste se podívat po podobných aktuálních nabídkách níže.
Team Leader Call Centra
Firma je skrytá
Inzerát neaktivní
Zobrazit text nabídky Skrýt text nabídky
O nabídce
Hledáme zkušeného Team Leadera, který povede menší tým operátorů call centra a aktivně se zapojí do provozu. Ideální kandidát má zkušenost s vedením lidí, orientuje se v práci s Dialerem a zvládá dynamické prostředí.
Náplň práce:
- Řízení a plánování směn pro tým 5–6 pracovníků call centra
- Zajištění plnění stanovených cílů a SLA
- Aktivní práce s Dialerem – i samotné volání
- Správa „front“ pro volání – příprava kontaktů do Dialeru
- Koordinace e-mailové komunikace, nacenění, ověřování údajů v registrech
- Průběžná spolupráce na doplňování týmu a náboru nových kolegů
Požadujeme
- Praxe s vedením týmu
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Flexibilita a schopnost rychle reagovat na změny
- Zodpovědný a motivující přístup k vedení lidí
- Zkušenost s prací v call centru a používáním Dialeru
Nabízíme
- Po zapracování osobní ohodnocení +7 000 Kč
- Dovolená
Text nabídky je zobrazen jen pro přehled — inzerát je expirovaný, odpovědět na něj již nelze.
