TEAM LEADER – Sales Support & Customer Operations

Staňte se motorem našeho týmu a klíčovým spojencem zákazníků! Máte zkušenosti s vedením lidí a chuť vést tým plný různorodých osobností? Rádi posouváte procesy kupředu a umíte udržet tým v rovnováze i v náročných chvílích? Přidejte se k nám na pozici Team Leadera, kde vaše schopnosti vedení a organizace budou klíčové pro úspěch celého oddělení. Nejde o aktivní prodej, ale o podporu zákaznických procesů a koordinaci týmu, který je srdcem našeho businessu. Co bude Vaší náplní práce:

• Vedení a motivace týmu cca 15 členek různých věkových kategorií a povah
• Plánování kapacit a koordinace denní agendy týmu
• Podpora a rozvoj jednotlivých členů týmu prostřednictvím pravidelných 1:1 a zpětné vazby
• Nastavování, vyhodnocování a optimalizace pracovních procesů a reportingu
• Spolupráce na tvorbě a vyhodnocování KPI’s
• Řešení eskalací a komunikace s interními zákazníky
• Koordinace a spolupráce s ostatními odděleními (finance, nákup, IT)
• Aktivní podpora týmu v administrativních a organizačních úkolech
• Spolupráce s nadřízenou manažerkou a podpora jejího vedení
• Udržování pozitivní týmové kultury a prostředí důvěry

Zaujala Vás tato příležitost? Kontaktujte nás a staňte se součástí týmu, kde Vás čeká otevřená firemní kultura, prostor pro osobní růst a flexibilní pracovní režim. Těšíme se na Váš životopis a společné posouvání procesů na vyšší úroveň!

• Zkušenost s vedením týmu (leadership, motivace, rozvoj lidí)
• Silné organizační schopnosti (reporting, plánování, KPIs)
• Zkušenost z administrativy nebo zákaznické podpory (SSC prostředí)
• Výborné komunikační dovednosti a schopnost řešit konflikty
• Angličtina pro každodenní komunikaci
• Pokročilá znalost MS Excel (SAP výhodou)

• Mzda až 65 000 Kč + roční bonus / 13. plat
• Pracovní smlouva na dobu neurčitou
• Flexibilní úvazek (0,75–1,0), kombinace HO a kanceláře
• 5 týdnů dovolené
• Kariérní růst, možnost vést tým (10–15 lidí)
• Zaškolení a silná podpora při nástupu
• Mezinárodní prostředí, přátelská firemní kultura
• Příspěvek na stravování (elektronické stravenky)
• MultiSport karta
• Výhodné mobilní tarify i pro rodinu
• Vzdělávání a odborná školení
• Firemní a sportovní akce
• Odměny při výročích
• Parkování u firmy