Zákaznický support v AJ | DPČ | směny 8h 2-3 dny/týdně | od 180 Kč/h | Brno

O nabídce

Pokud hledáte stabilní přivýdělek při škole, komunikujete písemně anglicky na profesionální úrovni a můžete docházet 2–3 dny v týdnu do kanceláře na 8hodinové směny podle rozpisu, tak toto je příležitost právě pro vás. Nabízíme dlouhodobou brigádu v rámci zákaznického supportu v angličtině pro globální IT společnost se sídlem v Brně. Co vás čeká:

• Práce v Proctoring týmu - online dohled nad průběhem certifikačních zkoušek
• Psaná komunikace se zákazníky v angličtině
• Řešení dotazů a incidentů v průběhu směny, práce s více požadavky najednou
• Základní technický troubleshooting (např. Wi‑Fi připojení, vymazání cache, restart routeru apod.)
• Spolupráce s týmem a dodržování interních postupů a SLA
• Směny Po–Pá, vždy 8 hodin v jednom bloku (dle rozpisu):

1) 7:30–15:30, 2) 8:00–16:00, 3) 10:00–18:00, 4) 13:00–21:00 Co nabízíme:

• Dlouhodobou spolupráci na DPČ
• Odměnu 180 Kč/hod. s možností navýšení dle výkonu a hodnocení manažera
• V pátek možnost pracovat na homeoffice
• Dovolenou, příplatky, dny volna navíc a další benefity
• Moderní kanceláře v Brně – Technologickém parku

Zaujala vás tato nabídka? Pošlete nám své CV v angličtině a uveďte i možné dny a směny, které můžete pracovat.

Požadujeme

• Angličtina C1 v písemném projevu – nutné, další cizí jazyk výhodou
• Možnost pracovat ve směnách dle rozpisu Po–Pá alespoň 2-3 dny v týdnu
• Zkušenost s písemnou komunikací v AJ se zákazníky
• Základní technické myšlení a chuť řešit problémy (troubleshooting)
• Výborný multitasking, odolnost vůči stresu a schopnost udržet si priority

Nabízíme

• placená dovolená 5 týdnů
• příplatek za práci ve státní svátek
• práce v globální IT společnosti
• multikulturní tým - komunikace v AJ
• občerstvení na pracovišti