Asistent prodeje a zákaznického servisu - DE, AT, NL, CZ, SK, PL

O nabídce

Pracovník na této pozici bude mít na starost obsluhu jazykové mutace eshopu, primárně německý, rakouský, holandský trh. Popřípadě i další trhy dle jazykové vybavenosti a vytíženosti ostatních ve firmě - CZ, SK, PL. Znalost (ideálně rodilý mluvčí) německého jazyka - podmínkou! Nutno se domluvit písemnou i mluvenou formou. Angličtina, polština výhodou. Na starost bude mít zákaznický servis a částečně obchod pro daný trh. V případě zájmu zašlete životopis (CV) na uvedený email nebo volejte. Jazyky jsou zde priorita! Náplň práce:

• zákaznická podpora - komunikace se zákazníkem
• - poradenství
• - navádění objednávek mimo e-shop (z PDF, WORD apod.)
• - řešení reklamací, problémových situací
• - komunikace s dopravci, výrobci, dodavateli
• - ostatní práce související s provozem e-shopu
• podpora prodeje + velkoobchod (B2B)
• - zpracovávání poptávek a kalkulací
• - navádění objednávek mimo e-shop (z PDF, WORD apod.)
• - akvizice velkoobchodních (B2B) partnerů
• - poradenství
• administrativní podpora

Požadujeme

• pokročilá znalost práce na PC, internetu
• samostatnost, systematičnost, spolehlivost, loajalitu
• znalost (ideálně rodilý mluvčí) německého jazyka - podmínkou
• komunikativní znalost anglického, polského jazyka - výhodou
• pracovní doba 7:35 - 16:05

Nabízíme

• odpovídající finanční ohodnocení a finanční bonusy
• možnost dalšího růstu a vzdělávání se
• perspektivu dlouhodobé spolupráce
• možnost práce i na ŽL
• pracoviště Ostrava - Třebovice (Poruba)
• nástup možný IHNED