Customer Service Engineer

O nabídce

Do společnosti působící v oblasti jeřábové techniky hledáme spolehlivého a zodpovědného kolegu či kolegyni, který dbá na pořádek v datech, dokáže efektivně komunikovat napříč odděleními a má zájem podílet se na vzniku technicky náročných a inovativních produktů. Hledáme profesionála, který ocení strukturované prostředí, jasně nastavené procesy a možnost stát se důležitou součástí výrobního a technického zázemí společnosti. Hlavní kontaktní osoba pro zákazníky – telefonická i e‑mailová komunikace Zpracování objednávek, jejich potvrzování, sledování termínů a dohled nad hladkým průběhem zakázek Úzká spolupráce s výrobou, logistikou, plánováním výroby a nákupe Řešení standardních i nestandardních situací se zachováním profesionálního přístupu Práce v interních systémech a kompletní správa zákaznické agendy Komunikace změn termínů, návrhů na úpravy designu, řešení požadavků a stížností zákazníků Fakturace dodaných zakázek a související administrativa

Požadujeme

SŠ/VŠ vzdělání – technický směr je výhodou Angličtina na úrovni B2 – schopnost běžné komunikace e‑mailem i telefonicky Silné komunikační dovednosti – schopnost jednat asertivně, klidně a profesionálně Spolehlivost a týmovost – zároveň schopnost samostatného rozhodování Odolnost vůči změnám a stresu a schopnost fungovat v dynamickém prostředí Znalost MS Office a zkušenost z obdobné pozice

Nabízíme

Roční odměna a vánoční bonus 5 týdnů dovolené pro kvalitní regeneraci Zaškolení od zkušeného týmu a podpora při adaptaci na pozici Příspěvek na stravování Příspěvek na penzijní připojištění Pružná pracovní doba a home office 1xtýdně Jazykové kurzy a kurzy pro další profesní rozvoj Odměny při pracovních a životních výročích Zaměstnanecký akciový program Firemní notebook a mobilní telefon NABÍRÁME MUŽE I ŽENY Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.