IT Support Technician | Infrastructure | Onsite Support

O nabídce

Máte zkušenosti s Windows, Microsoft 365, Active Directory, Azure/Entra ID, správou serverů a sítí? Hledáme IT Support Technika, který bude zajišťovat 1st a 2nd level support a pracovat s technologiemi jako ManageEngine, LAN/WAN, VPN, Zebra printers, Raspberry Pi a Cisco Duo MFA. Nejedná se o klasický Service Desk. Čeká Vás technická onsite role ve výrobním prostředí, kde budete kombinovat podporu uživatelů se správou IT infrastruktury, koncových zařízení a řešením technických incidentů. Poskytování 1st a 2nd level IT podpory uživatelům ve výrobním prostředí Instalace, konfigurace a správa počítačů, notebooků a dalšího koncového hardware Správa uživatelských účtů, oprávnění a licencí v prostředí Active Directory, Azure/Entra ID a Microsoft 365 Podpora síťové infrastruktury (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi) a řešení technických problémů Správa a podpora Zebra tiskáren, Raspberry Pi a dalších provozních zařízení Administrace bezpečnostních nástrojů včetně Cisco Duo MFA Tvorba a aktualizace technické dokumentace a interní knowledge base Onsite podpora uživatelů v ČR a vzdálená podpora kolegů ve Velké Británii Zapojení do pohotovostního režimu (on-call) při řešení kritických incidentů

Požadujeme

Zkušenosti s 1st a 2nd level IT podporou Praktická znalost Windows, Microsoft 365, Active Directory a Azure/Entra ID Zkušenosti se správou koncových zařízení a IT infrastruktury Orientace v síťových technologiích (DNS, DHCP, TCP/IP, VPN) Schopnost samostatně řešit technické incidenty a efektivně prioritizovat požadavky Komunikativní znalost českého i anglického jazyka Ochota zapojit se do pohotovostního režimu (on-call) Výhodou je zkušenost s ManageEngine ServiceDesk, Exchange Online, Teams, SharePoint, Zebra tiskárnami, Raspberry Pi nebo znalost principů ITIL Podmínkou je platné pracovní oprávnění (work permit) pro práci v České republice.

Nabízíme

5 týdnů dovolené Stravenkový paušál Příspěvek na MultiSport kartu Příspěvek na penzijní připojištění Bezplatné parkování přímo v areálu společnosti