Senior IT Consultant | ITSM | Full Remote

O nabídce

Máte zkušenosti s IT Service Management, ITIL, SQL a implementačními projekty? Hledáme Senior IT Konzultanta, který bude navrhovat a implementovat řešení v oblasti ITSM a Enterprise Service Management, pomáhat zákazníkům optimalizovat procesy a podílet se na digitalizaci a automatizaci služeb. Budete pracovat s oblastmi ITSM, ESM, ITIL, SQL, datového modelování a automatizace procesů. Náplň práce:

• Zapojení do implementačních projektů ITSM řešení u firemních zákazníků
• Analýza a identifikace požadavků v oblasti IT Service Management a Enterprise Service Management
• Návrh řešení pro digitalizaci a automatizaci procesů
• Customizing a konfigurace řešení dle potřeb zákazníka
• Vedení workshopů, prezentací a konzultací během implementace
• Spolupráce se zákazníkem během celého procesu – od analýzy po úspěšné nasazení řešení
• Občasné cestování za zákazníky v rámci projektů

Požadujeme

• VŠ vzdělání v oblasti IT nebo odpovídající praxe
• Praktické zkušenosti v oblasti IT Service Management
• Orientace v ITIL best practices
• Zkušenost s implementací a konfigurací/customizingem řešení
• Znalost relačních databází, datového modelování a SQL
• Zkušenost se skriptovacími jazyky, například JavaScript nebo Python
• Schopnost komunikovat v angličtině, znalost němčiny je výhodou
• Ochota cestovat v rámci projektových aktivit
• Výhodou je ITIL certifikace

Nabízíme

• Flexibilní pracovní doba + možnost full remote
• 25 dní dovolené + možnost navýšení až na 30 dní dle délky spolupráce
• Cafeteria systém
• Stravenkový paušál
• Online výuka AJ a NJ v pracovní době
• Firemní akce a teambuildingy
• Smlouva na dobu neurčitou