Specialista zákaznické podpory pro e-shop

O nabídce

Jsme e-shop zaměřený na hračky a hobby nářadí a rozšiřujeme náš tým. Pokud Vás baví komunikace s lidmi a umíte si poradit i s nečekanou situací, hledáme právě Vás. Komunikace se zákazníky (e-mail, telefon) – ochotně, srozumitelně a s úsměvem Řešení dotazů, objednávek a problémů zákazníků Vyřizování reklamací a komunikace v reklamačním portálu Spolupráce s ostatními členy týmu na hladkém chodu e-shopu

Požadujeme

Příjemné a spolehlivé vystupování Dobré komunikační a organizační schopnosti Pečlivost a samostatnost Znalost polského jazyka výhodou (není podmínkou) Znalost práce s nástroji umělé inteligence (AI) výhodou Zkušenost se zákaznickou podporou nebo e-shopem výhodou (není podmínkou – vše potřebné Vás naučíme)

Nabízíme

Práci v přátelském a stabilním kolektivu Pevnou pracovní dobu od 8:00 do 16:00 (ideální pro sladění práce a soukromí) Zázemí zavedeného e-shopu Zaškolení a podporu od kolegů