Technická podpora a reklamační technik | 46 000 Kč | Home office (A14419)

O nabídce

Nabízíme stálou práci v moderní společnosti, která řeší hlasovou a video komunikaci tam, kde musí fungovat bez chyb – v nemocnicích, výrobě, logistice i velkých provozech. Hledáme technicky zdatného, komunikativního a systematického člověka, který se vyzná v IT a počítačových sítích, umí řešit problémy se zákazníky a nebojí se občas vyjet přímo do provozu. Získáte od nás kvalitní zaučení, možnost home office, pružnou pracovní dobu a stálou podporu teamu Co bude náplní Vaší práce:

• Technická podpora pro kompletní portfolio IT produktů. Podpora a řešení technických požadavků partnerů prostřednictvím helpdeskového systému, telefonicky i občasné výjezdy k zákazníkům
• Řešení reklamačních případů
• Koordinace realizací pro našeho významného partnera
• Technický produkt manager na interaktivní displeje: lokalizace produktů, příprava českých a slovenských příruček k produktům, příprava technických prospektů apod.
• Součinnost a spolupráce s kolegy z týmu obchodu a marketingu.

Požadujeme

Co potřebujeme my od Vás:

• Vystudovanou střední školu, technického zaměření (výhodou zaměření na IT, telekomunikace) s praxí minimálně 2 roky 
• Znalost počítačových sítí – minimálně na teoretické úrovni 
• Aktivní přístup, schopnost pracovat v týmu
• Organizační a komunikační dovednosti při jednání se zákazníkem
• Systematičnost 
• Znalost technické angličtiny na úrovni psané formy
• Aktivního řidiče (průkaz sk. B) 

Nabízíme

Co potřebujeme my od Vás:

• Mzdu 46 000 Kč měsíčně
• Pružnou pracovní dobu (přítomnost na pracovišti 9-15h)
• Dle potřeby služební notebook, mobilní telefon
• Příspěvek na mobilní tarif
• Homeoffice
• 5 týdnů dovolené + 2 sickday
• Benefity – příspěvek na sport, kulturu, odborné kurzy, živ. a důch. pojištění