Zákaznická podpora pro e-shop – možnost práce z domova
TELOMAR, s.r.o.
(2)
Praha 5
O nabídce
- pomoc s doručenými zásilkami: ať už jde o nedoručené, poškozené nebo nekompletní zásilky, budete tu, abyste zákazníkům poskytli řešení
- péče o zákazníky: budete zajišťovat kompletní servis pro zákazníky i jiné odesílatele ohledně doručení zásilek
- komunikace se zákazníky (telefon, e-mail, chat, WhatsApp) – pouze příchozí požadavky, žádný aktivní prodej
- práce na PC: SalesForce, Genesys Cloud, Slack a dalších webových aplikací
- běžné kancelářské úkoly v Office 365
Požadujeme
- perfektní čeština na úrovni rodilého mluvčího
- znalost angličtiny, maďarštiny nebo polštiny výhodou
- výborné komunikační schopnosti jak v mluvené, tak psané formě
- dobrá znalost práce s PC a ochota učit se nové věci
- samostatnost, spolehlivost, zodpovědnost, pečlivost
- odpracovaných minimálně 24 hodin za kalendářní týden
- pouze zájemci starší 18 let
- vhodné pro studenty VŠ (ČR nebo SR, případně zemí EU, pokud máte jazykové znalosti na úrovni rodilého mluvčího)
- možnost absolvovat kombinované zaškolení – část v našich kancelářích v Jinočanech a část z domova, zaškolení začíná již 13. 7. 2026
Nabízíme
- možnost práce z domova v kombinaci s prací z kanceláře
- spolupráci na dohodu o provedení práce (DPP)
- flexibilní plánování směn od pondělí do neděle
- možnost individuálně nastavit délku i začátek a konec směny, například 4, 5 nebo 6 hodin
- možnost dělených směn, například 08:00–12:00 a následně 14:00–18:00
- zajištění potřebné pracovní techniky
- možnost získat kartu MultiSport
- atraktivní odměnu 170 Kč/hod. při odpracování minimálně 24 hodin týdně
- po zaškolení možnost navýšení odměny podle počtu zpracovaných úkolů – 170 Kč/hod. a více
- práci v mladém a dynamickém kolektivu